Osvaldo Antonio Ortiz Sibrían
Autoridad Marítima Portuaria de El Salvador

Consideraciones para la aplicación del cuadro de mando integral en la planificación estratégica del Puerto de Acajutla

La presente tesis, expone la investigación realizada para la aplicación del Cuadro de Mando Integral (CMI) en la planificación estratégica del Puerto de Acajutla en El Salvador”, como una propuesta para mejorar la integración de esfuerzos de planificación estratégica y el monitoreo de la puesta en marcha de las estrategias formuladas en la práctica operacional (procesos), económica, gestión de la relación con los clientes y manejo de recursos. Tiene como punto de partida la experiencia laboral a lo largo de doce años en aspectos de fiscalización y regulación del sector marítimo portuario, del contexto institucional en El Salvador, del conocimiento de las operaciones y planificación del Puerto de Acajutla, de la revisión bibliográfica consultada y de fuentes de conocimiento de la herramienta de CMI, para proponer su utilización en la situación actual, acorde a la condiciones estructurales e institucionales en El Salvador, con énfasis en el entorno logístico, gestión de la infraestructura portuaria y del ámbito marítimo portuario centroamericano.