April 3, 2019
Houston, Texas
Este taller brindó una capacitación en habilidades para el desarrollo de negocios portuarios, contando con sesiones dedicadas a la diplomacia corporativa, las técnicas de negociación, el intercambio de datos de la cadena de suministro, la tecnología blockchain, y el uso de datos como herramienta de comercialización.
Diplomacia corporativa: Incluso en los negocios, ¡es personal!
Si viaja con frecuencia al extranjero para reunirse con clientes o si los invita a cenar en casa, se requieren unas habilidades especiales para comunicarse exitosamente con personas de culturas diferentes. En esta sesión, se brindarán buenas prácticas del lenguaje verbal y corporal para reunirse con clientes, clientes potenciales y dignatarios extranjeros.
Ponente:
Capacitación en técnicas de negociación
La capacidad de negociar es una habilidad necesaria en el ámbito empresarial actual. Ya sea que esté tratando con clientes, proveedores, empleados, acreedores u otras partes interesadas, las negociaciones son clave. En esta sesión de dos partes, aprenderá a identificar su propio modelo de conflicto, se dará cuenta de tipos de sesgos cognitivos en las negociaciones, aprenderá cómo implementar estrategias de negociación más efectivas y cómo evitar algunos escollos comunes. El conocimiento es poder, y al final de estas sesiones, saldrá equipado/a con las herramientas necesarias para mejorar sus habilidades de negociación.
Ponente:
Casos de estudio sobre intercambio de datos y blockchain
El intercambio de datos entre puertos y sus socios de la cadena de suministro y el uso de la tecnología blockchain proporcionan unas operaciones más transparentes, continuas, oportunas y confiables, resultando en una mejor fluidez intermodal, eficiencias y transparencias a lo largo de la cadena de suministro. Estas ventajas llaman la atención de varias industrias relacionadas con la logística, incluida la portuaria. Infórmese de varios casos de estudio de cómo los puertos están integrando estas tecnologías en sus operaciones logísticas.
Moderador:
Ponentes:
Uso persuasivo de datos para atraer, entusiasmar y emocionar
Si alguna vez ha entablado conversación con un cliente que involucra el uso de gráficos y hojas de cálculo complejos, no importa cuán impresionantes sean los números, es probable que haya visto cómo el cliente comienza a perder el interés. Para utilizar los datos de manera persuasiva, deben estar empaquetados de manera que sean entretenidos y fácilmente digeribles. En esta sesión, se informará de estrategias para hacer que sus datos se destaquen y brillen a medida al presentar la propuesta de valor y narrativa de mercadeo de su puerto.
Moderador:
Ponentes:
